Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de Tortoise es Libélula CRM («el Titular»). Puedes contactar en laoficinabusiness@gmail.com para cualquier cuestión relacionada con tus datos.

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio:

3. Finalidad y base jurídica

Tratamos tus datos para prestarte el servicio, gestionar tu cuenta, procesar pagos, atender tus solicitudes y garantizar la seguridad. La base jurídica es la ejecución del contrato (los presentes Términos) y, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en la seguridad del servicio.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, tras su cancelación, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales de las facturas). Después se eliminarán o anonimizarán.

5. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

6. Datos de leads (importante)

Tortoise localiza datos de contacto de empresas publicados en fuentes de acceso público. Respecto a esos datos de leads, el usuario que los recopila y utiliza actúa como responsable del tratamiento. Es el usuario quien decide la finalidad y quien debe cumplir la normativa aplicable (RGPD y LSSI-CE): informar a los destinatarios, contar con una base jurídica adecuada (por lo general, interés legítimo en el ámbito B2B), atender los derechos de oposición y baja, y no realizar envíos no consentidos prohibidos. El Titular actúa como mero proveedor de la herramienta.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a laoficinabusiness@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado en tránsito mediante HTTPS, contraseñas cifradas, control de accesos). Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

9. Cookies y almacenamiento local

Tortoise no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias. Emplea el almacenamiento local del navegador únicamente con fines técnicos imprescindibles: mantener tu sesión iniciada y recordar tu preferencia de tema (claro/oscuro). Puedes borrar estos datos desde tu navegador en cualquier momento.

10. Cambios

Podremos actualizar esta Política. Publicaremos los cambios en esta página con su fecha de actualización.

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